Gepland onderhoud van TimeMoto Cloud

Om een betrouwbaar en veilig tijdregistratieplatform te blijven bieden, voeren wij regelmatig gepland onderhoud uit aan TimeMoto Cloud.

Tijdens deze onderhoudsperiodes voeren wij belangrijke platformverbeteringen, infrastructuur-updates en regulier onderhoud uit om de stabiliteit, veiligheid en toekomstige ontwikkeling van het platform te waarborgen.

Wij begrijpen dat iedere onderbreking ongemak kan veroorzaken. Daarom plannen wij onderhoud waar mogelijk buiten de normale kantooruren en streven wij ernaar de onderbreking zo kort mogelijk te houden.

Onderhoudsschema

Start
Vrijdag 7 augustus 2026 – 20:00 CEST

Verwachte afronding
Zaterdag 8 augustus 2026 – 04:00 CEST

Het onderhoud duurt naar verwachting maximaal 8 uur.

Als de werkzaamheden eerder zijn afgerond, zijn alle diensten direct weer beschikbaar.

Welke diensten zijn tijdelijk niet beschikbaar?

Tijdens het onderhoud zijn de volgende diensten tijdelijk niet beschikbaar:

• TimeMoto Cloud-webportaal
• TimeMoto mobiele app

Gedurende deze periode kunt u niet inloggen of uw gegevens beheren.

Kunnen medewerkers nog steeds klokken?

Ja.

Medewerkers kunnen gewoon blijven inklokken en uitklokken met hun TimeMoto-apparaat.

Klokgegevens worden tijdens het onderhoud veilig op het apparaat opgeslagen en automatisch gesynchroniseerd met TimeMoto Cloud zodra de dienst weer beschikbaar is.

Na afloop van het onderhoud hoeft u niets te doen.

Gaan er gegevens verloren?

Nee.

Klokgegevens die tijdens het onderhoud worden geregistreerd, blijven op het apparaat opgeslagen totdat synchronisatie weer mogelijk is.

Zodra TimeMoto Cloud weer beschikbaar is, worden deze gegevens automatisch geüpload.

Moet ik iets voorbereiden?

In de meeste gevallen is geen voorbereiding nodig.

Als uw organisatie tijdens de geplande onderhoudsperiode regelmatig gebruikmaakt van het TimeMoto Cloud-webportaal of de mobiele app, raden wij aan uw medewerkers te informeren dat deze diensten tijdelijk niet beschikbaar zijn.

Waar mogelijk kondigen wij gepland onderhoud altijd vooraf aan, zodat u zich kunt voorbereiden. Vermijd indien mogelijk administratieve wijzigingen vlak voordat het onderhoud begint.

Waarom voeren wij gepland onderhoud uit?

Ons doel is een platform te bieden dat vandaag betrouwbaar is én klaar is voor de toekomst.

Regelmatig onderhoud stelt ons in staat om:

• de stabiliteit en betrouwbaarheid van het platform te verbeteren;
• de beveiliging van onze infrastructuur te waarborgen;
• het platform voor te bereiden op toekomstige verbeteringen en nieuwe functies;
• essentieel onderhoud uit te voeren met zo min mogelijk verstoring van uw organisatie.

Door dit onderhoud vooraf te plannen, kunnen wij het platform proactief onderhouden en onverwachte onderbrekingen zoveel mogelijk voorkomen.

Hulp nodig?

Heeft u vóór, tijdens of na het onderhoud vragen? In ons Support Center vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over TimeMoto Cloud.

Heeft u daarna nog hulp nodig, dan staat ons supportteam graag voor u klaar.

Heeft u nog vragen?

Bekijk onze verklarende woordenlijst of neem contact met ons op via het contactformulier.