Manutenzione programmata di TimeMoto Cloud

Per continuare a offrirLe una piattaforma di rilevazione presenze affidabile e sicura, eseguiamo regolarmente interventi di manutenzione programmata su TimeMoto Cloud.

Questi interventi ci consentono di apportare miglioramenti alla piattaforma, aggiornamenti dell'infrastruttura e attività di manutenzione ordinaria per garantirne stabilità, sicurezza e sviluppo futuro.

Sappiamo che qualsiasi interruzione possa causare disagi. Per questo motivo, quando possibile, pianifichiamo la manutenzione al di fuori del normale orario lavorativo e ci impegniamo a ridurre al minimo i tempi di inattività.

Programma della manutenzione

Inizio
Venerdì 7 agosto 2026 – ore 20:00 CEST

Fine prevista
Sabato 8 agosto 2026 – ore 04:00 CEST

La manutenzione dovrebbe durare fino a 8 ore.

Se i lavori termineranno prima del previsto, tutti i servizi saranno immediatamente disponibili.

Quali servizi non saranno disponibili?

Durante la manutenzione saranno temporaneamente indisponibili:

• Il portale web TimeMoto Cloud
• L'app mobile TimeMoto

Durante questo periodo non sarà possibile accedere o gestire i dati.

I dipendenti potranno continuare a timbrare?

Sì.

I dipendenti potranno continuare a timbrare normalmente utilizzando il proprio dispositivo TimeMoto.

Le timbrature verranno memorizzate in modo sicuro sul dispositivo e sincronizzate automaticamente con TimeMoto Cloud al termine della manutenzione.

Non sarà necessario eseguire alcuna operazione.

I dati andranno persi?

No.

Le timbrature registrate durante la manutenzione rimarranno memorizzate sul dispositivo fino al ripristino della sincronizzazione.

Successivamente verranno caricate automaticamente su TimeMoto Cloud.

Devo preparare qualcosa?

Nella maggior parte dei casi non è necessaria alcuna preparazione.

Se la Sua organizzazione utilizza regolarmente il portale web TimeMoto Cloud o l'app mobile durante il periodo di manutenzione programmata, Le consigliamo di informare i Suoi dipendenti che questi servizi saranno temporaneamente indisponibili.

Quando possibile, comunichiamo sempre gli interventi di manutenzione programmata con anticipo, così da consentirLe di organizzarsi. Se possibile, eviti di apportare modifiche amministrative poco prima dell'inizio della manutenzione.

Perché eseguiamo la manutenzione programmata?

Il nostro obiettivo è offrirLe una piattaforma affidabile oggi e pronta per il futuro.

La manutenzione regolare ci permette di:

• migliorare la stabilità e l'affidabilità della piattaforma;
• mantenere elevati standard di sicurezza della nostra infrastruttura;
• preparare la piattaforma a futuri miglioramenti e nuove funzionalità;
• eseguire gli interventi necessari riducendo al minimo l'impatto sulla Sua attività.

Pianificando questi interventi in anticipo, possiamo mantenere la piattaforma in modo proattivo e ridurre al minimo le interruzioni impreviste.

Ha bisogno di assistenza?

Se ha domande prima, durante o dopo la manutenzione, consulti il nostro Centro assistenza, dove troverà le risposte alle domande più frequenti su TimeMoto Cloud.

Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarLa.

Avete domande?

Consultate il nostro Glossario o contattarci tramite il Modulo di contatto.