Ho ricevuto un'e-mail relativa all'inattività del mio account. Perché?

Per motivi pratici e di protezione dei dati, TimeMoto segnala gli account aziendali inattivi da più di 30 giorni e li mette in coda per la disattivazione. Lo stesso vale per gli abbonamenti a pagamento scaduti da più di 30 giorni.

Se si riceve un'e-mail sull'inattività del proprio account, significa che si possiede un account aziendale TimeMoto che non ha registrato alcuna attività o che non è mai stato attivato ufficialmente.

Come faccio a sapere di essere il proprietario dell'account?

Si è proprietari dell'account se si può accedere alle impostazioni di Account e Fatturazione. Se non si ha accesso a queste impostazioni nel proprio account TimeMoto Cloud, non si è il proprietario dell'account.

Non sono il proprietario dell'account, ma ho comunque ricevuto questa e-mail. Cosa significa?

Se siete un utente normale, un supervisore di unità o un manager del sistema TimeMoto del vostro datore di lavoro, ma non il proprietario principale dell'account aziendale, ciò può significare quanto segue:

• Avete accidentalmente attivato un account aziendale TimeMoto separato senza l'intenzione di utilizzarlo.
• L'utente si è accidentalmente iscritto a TimeMoto come azienda separata e non l'ha ancora attivato.

Non ho mai voluto essere titolare di un Conto aziendale separato. Cosa devo fare?

Se non siete proprietari di un account principale e non avete mai avuto intenzione di utilizzare TimeMoto con la vostra attività separata, potete ignorare l'ultima e-mail e lasciare che siamo noi a fare pulizia per voi.

Uso TimeMoto per timbrare il cartellino, ma non possiedo un account aziendale. Il mio login sarà cancellato?

Se temete che rimuoveremo il vostro login dall'account aziendale del vostro datore di lavoro, non dovete preoccuparvi. TimeMoto non cancellerà mai i singoli utenti, a meno che il vostro manager non cancelli intenzionalmente l'account.

Sono proprietario di questo account aziendale e temo di perderlo. Cosa devo fare?

Se si desidera utilizzare il proprio account aziendale separato, è sufficiente accedervi nuovamente. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci tramite il Modulo di contatto.

Avete domande?
Siete alla ricerca di risposte ma non sapete da dove cominciare? Consultate il nostro Glossario! È un'ottima risorsa per aiutarvi a trovare le informazioni di cui avete bisogno. Per ulteriore assistenza, potete contattarci utilizzando il Modulo di contatto.