Demandes de pointage

Vue d’ensemble

La fonctionnalité Demandes de pointage permet aux employés de demander des modifications de leurs données de pointage directement depuis le rapport de temps.
Cela permet de garantir l’exactitude des rapports de temps lorsqu’un employé oublie de pointer, pointe incorrectement ou doit ajouter des informations, comme un projet.

Au lieu que les managers corrigent manuellement les données sans contexte, les employés peuvent soumettre une demande que les managers ou superviseurs d’unité peuvent examiner et approuver.

Disponibilité
Les demandes de pointage sont disponibles uniquement avec TimeMoto Plus.

Activer les demandes de pointage

Avant que les employés puissent créer des demandes de pointage, la fonctionnalité doit être activée dans les paramètres du compte.

1. Allez dans Réglages dans TimeMoto Cloud.

2. Ouvrez l’onglet Informations Générales.

3. Dans la section Actions de pointage, activez Autoriser les demandes de pointage.

4. Enregistrez les modifications.

Une fois activée, la fonctionnalité est disponible dans le rapport de temps.

Qu’est-ce qu’une demande de pointage ?

Une demande de pointage permet à un employé de :

• Ajouter des données de pointage manquantes

• Modifier des données de pointage existantes

• Supprimer des données de pointage incorrectes

Les demandes de pointage sont généralement utilisées lorsque :

• l’employé a oublié de pointer à l’entrée ou à la sortie ;

• l’employé a pointé une entrée au lieu d’une sortie (ou inversement) ;

• l’employé a oublié d’ajouter un projet à ses données de pointage.

Qui peut créer une demande de pointage ?

Les employés peuvent créer des demandes de pointage s’ils :

• disposent de leur propre accès personnel au compte de l’entreprise ;

• utilisent TimeMoto Plus ;

• utilisent TimeMoto Cloud (web).

Les demandes sont créées directement depuis le rapport de temps.

L’application mobile TimeMoto ne permet pas encore de créer des demandes de pointage.

Créer une demande de pointage

1. Ouvrez le rapport de temps dans TimeMoto Cloud.

2. Sélectionnez le jour pour lequel vous souhaitez ajouter, modifier ou supprimer un pointage.

3. Ouvrez la vue détaillée de la journée.

4. Modifiez les données de pointage si nécessaire.

5. Sélectionnez un ou plusieurs approbateurs (manager ou superviseur d’unité).

6. Cliquez sur Demander un pointage.

Après l’envoi :

• la demande apparaît dans le rapport de temps avec une icône spécifique ;

• les approbateurs sélectionnés reçoivent une notification.

Qui peut traiter les demandes de pointage ?

Les demandes de pointage peuvent être traitées par :

• les Managers ;

• les Superviseurs d’unité (s’ils ont été sélectionnés).

Les Managers en lecture seule ne peuvent ni approuver ni refuser les demandes de pointage.

Approuver ou refuser une demande de pointage

Les managers et superviseurs d’unité peuvent traiter les demandes :

• depuis la notification, ou

• depuis le rapport de temps.

Comment approuver ou refuser une demande

1. Ouvrez la demande :

   • en cliquant sur le bouton d’action dans la notification, ou

   • en ouvrant le rapport de temps et en identifiant la demande grâce à son icône spécifique .

2. Cliquez sur l’événement de pointage pour afficher les détails.

3. Sélectionnez Approuver ou Refuser.

Après approbation

• L’employé reçoit une notification.

• La modification demandée est appliquée au rapport de temps.

• La modification apparaît dans l'historique des changements comme une modification manuelle effectuée par un manager.

Après refus

• L’employé reçoit une notification.

• L’élément de pointage demandé est supprimé du rapport de temps.

Visibilité et traçabilité

• Les demandes en attente sont clairement identifiées par une icône spécifique dans le rapport de temps.

• Toutes les demandes approuvées sont enregistrées dans l'historique des changements, garantissant une traçabilité complète.

À savoir

• Les demandes de pointage sont disponibles uniquement avec TimeMoto Plus.

• Les employés doivent disposer d’un accès personnel pour créer des demandes.

• La fonctionnalité doit être activée dans Paramètres → Paramètres généraux → Actions de pointage.

• Les demandes de pointage sont disponibles uniquement dans TimeMoto Cloud (web).

• L’application mobile TimeMoto ne permet pas encore de créer des demandes de pointage.

• Les employés ne peuvent pas approuver leurs propres demandes.

• Les managers en lecture seule ne peuvent pas traiter les demandes.

• Toutes les modifications approuvées sont entièrement traçables.

FAQ

Je ne vois pas l’option pour créer une demande de pointage. Pourquoi ?
Assurez-vous que :

• vous utilisez TimeMoto Plus ;

• vous disposez d’un accès personnel au compte de l’entreprise ;

• Autoriser les demandes de pointage est activé dans
  Paramètres → Paramètres généraux → Actions de pointage ;

• vous utilisez TimeMoto Cloud (web).

Un employé peut-il modifier directement son rapport de temps ?
Non. Les employés doivent soumettre une demande de pointage pour toute addition, modification ou suppression.

Que se passe-t-il lorsqu’une demande est refusée ?
L’employé reçoit une notification et l’entrée demandée est supprimée du rapport de temps.