Geplante Wartungsarbeiten an TimeMoto Cloud

Um Ihnen weiterhin eine zuverlässige und sichere Zeiterfassungslösung bereitzustellen, führen wir regelmäßig geplante Wartungsarbeiten an TimeMoto Cloud durch.

Während dieser Wartungsfenster nehmen wir wichtige Plattformverbesserungen, Infrastruktur-Updates und routinemäßige Wartungsarbeiten vor, um Stabilität, Sicherheit und zukünftige Weiterentwicklungen sicherzustellen.

Wir wissen, dass jede Unterbrechung Unannehmlichkeiten verursachen kann. Deshalb planen wir Wartungsarbeiten nach Möglichkeit außerhalb der regulären Geschäftszeiten und bemühen uns, die Ausfallzeit so kurz wie möglich zu halten.

Wartungszeitraum

Beginn
Freitag, 7. August 2026 – 20:00 Uhr CEST

Voraussichtliches Ende
Samstag, 8. August 2026 – 04:00 Uhr CEST

Die Wartung wird voraussichtlich bis zu 8 Stunden dauern.

Sollten die Arbeiten früher abgeschlossen sein, stehen alle Dienste sofort wieder zur Verfügung.

Welche Dienste sind betroffen?

Während des Wartungsfensters sind folgende Dienste vorübergehend nicht verfügbar:

• TimeMoto Cloud-Webportal
• TimeMoto Mobile App

Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden oder Ihre Daten verwalten.

Können Mitarbeitende weiterhin stempeln?

Ja.

Mitarbeitende können ihre Arbeitszeiten wie gewohnt über ihr TimeMoto-Zeiterfassungsgerät erfassen.

Die Buchungen werden während der Wartung sicher auf dem Gerät gespeichert und nach Abschluss der Arbeiten automatisch mit TimeMoto Cloud synchronisiert.

Nach Abschluss der Wartung ist kein weiteres Eingreifen erforderlich.

Gehen Daten verloren?

Nein.

Alle während des Wartungszeitraums erfassten Buchungen bleiben auf dem Zeiterfassungsgerät gespeichert, bis die Synchronisierung wieder möglich ist.

Sobald TimeMoto Cloud wieder verfügbar ist, werden die Daten automatisch hochgeladen.

Muss ich etwas vorbereiten?

In den meisten Fällen sind keine Vorbereitungen erforderlich.

Wenn Ihr Unternehmen das TimeMoto Cloud-Webportal oder die Mobile App während des geplanten Wartungszeitraums regelmäßig nutzt, empfehlen wir, Ihre Mitarbeitenden darüber zu informieren, dass diese Dienste vorübergehend nicht verfügbar sein werden.

Wann immer möglich, kündigen wir geplante Wartungsarbeiten im Voraus an, damit Sie sich entsprechend vorbereiten können. Vermeiden Sie nach Möglichkeit administrative Änderungen kurz vor Beginn der Wartungsarbeiten.

Warum führen wir geplante Wartungsarbeiten durch?

Unser Ziel ist es, eine Plattform bereitzustellen, die heute zuverlässig funktioniert und auch für die Zukunft bestens vorbereitet ist.

Regelmäßige Wartungsarbeiten ermöglichen es uns,

• die Stabilität und Zuverlässigkeit der Plattform zu verbessern,
• die Sicherheit unserer Infrastruktur aufrechtzuerhalten,
• die Plattform auf zukünftige Verbesserungen und neue Funktionen vorzubereiten,
• notwendige Wartungsarbeiten mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihren Geschäftsbetrieb durchzuführen.

Durch die vorausschauende Planung dieser Arbeiten können wir die Plattform proaktiv warten und ungeplante Ausfälle möglichst vermeiden.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie vor, während oder nach den Wartungsarbeiten Fragen haben, finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen in unserem Support Center.

Sollten Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Noch Fragen?

Werfen Sie einen Blick in unser Glossar oder kontaktieren sie uns hier.