Ik wil een apparaat instellen dat eerder is gebruikt

Dit artikel legt uit hoe u een eerder gebruikt TimeMoto-apparaat kunt instellen voor gebruik met uw TimeMoto Cloud-account. Voordat u een tweedehands of eerder gebruikt apparaat verbindt, is het belangrijk om alle bestaande gegevens te verwijderen. Zo voorkomt u dat oude aanwezigheidsgegevens, medewerkergegevens of andere informatie met uw account worden gesynchroniseerd. Deze handleiding helpt u te controleren of het apparaat klaar is voor installatie.

Opmerking: Voordat u een tweedehands apparaat met uw Cloud-account verbindt, dient u alle oude gegevens uit het geheugen te verwijderen om te voorkomen dat ongewenste gegevens met uw nieuwe Cloud-account worden gesynchroniseerd. Meer informatie vindt u hieronder.

1. Controleer of u het welkomstscherm ziet

Als u het onderstaande welkomstscherm niet kunt zien, heeft de vorige gebruiker het apparaat niet correct gereset. Neem in dat geval contact met ons op via het contactformulier.

2. Stel uw apparaat in

Zolang u het welkomstscherm kunt zien, kunt u het apparaat instellen zoals beschreven in onze installatiehandleiding.

Hoe kan ik alle oude gegevens verwijderen?

Om gegevens van uw apparaat te verwijderen, moet u toegang hebben tot het apparaatmenu. Als u geen toegang heeft tot het menu, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

1. Druk als Manager op de toets [Menu] op uw apparaat en identificeer uzelf.
2. Gebruik de pijltjestoetsen om [Data Management] te selecteren en druk op [OK].
3. Selecteer [Delete Data] en druk opnieuw op [OK].
4. Ga naar [Delete All Data] en druk op [OK].
5. Er wordt een melding weergegeven. Gebruik de pijltjestoetsen om de optie [OK] op het display te selecteren (deze wordt groen weergegeven). Bevestig vervolgens nogmaals met de toets [OK].

Houd uw apparaat up-to-date

Om ervoor te zorgen dat u profiteert van de nieuwste functies, raden wij aan te controleren of uw apparaat is voorzien van de nieuwste firmware. Afhankelijk van uw apparaat kunt u dit doen door onderstaande instructies te volgen:

• Firmware van de TM-600-serie bijwerken
• Firmware van de TM-800-serie bijwerken

Kunt u geen verbinding maken met uw account?

Heeft u alle bovenstaande stappen gevolgd? Als uw apparaat nog steeds geen verbinding kan maken met uw account, bekijk dan de mogelijke oplossingen in dit artikel.

Heeft u nog vragen?

Bekijk onze verklarende woordenlijst of neem contact met ons op via het contactformulier.